Ar galiu paskambinti į „Medicare“, kad gautų pagalbos dėl mano aprėpties?
Šis telefono numeris yra skirtas bendram šaltiniui kilus klausimams apie „Medicare“aprėptį. Galite patikrinti savo pretenzijų būklę, sužinoti apie jūsų įmokas ir atskaitytinas išlaidas ir dar daugiau.
Čia yra kiti svarbūs telefonų numeriai, susiję su „Medicare“pranašumais:
Medicaid ir medicinos paslaugų centrai (CMS) gali suteikti informacijos apie artėjančius Medicaid renginius, tokius kaip sveikatos mugės ir seminarai. Jų nacionalinės įstaigos telefono numeris yra 1-800-772-1213
Veteranų reikalų departamentas (VA) gali suteikti jums informacijos apie tai, kaip jūsų karinė nauda veikia kartu su „Medicare“. Jų visos šalies telefono numeris yra 1- (800) 827-1000
Jūsų valstybinė sveikatos draudimo pagalbos programa (SHIP) gali suteikti individualizuotų konsultacijų, kai pasirenkate jums tinkamiausias medicinos paslaugas ir sveikatos draudimo galimybes. Šios programos teikia patarimus, pagrįstus konkrečiai jūsų būsena. SHIP nacionalinė karštoji telefono linija yra 1- (800) -701-0501
Jei norite pranešti apie pamestą „Medicare“kortelę arba jei bandote pakeisti adresą naudodami „Medicare“, jums gali tekti paskambinti į Socialinės apsaugos administracijos biurą. Jų nacionalinė karštoji linija yra 1 (800) 772–1213
Kaip rasti svarbios informacijos apie „Medicare“
Jei ieškote svarbios informacijos apie „Medicare“aprėptį, „Medicare“karštoji linija ne visada gali rasti jūsų ieškomus atsakymus.
Jei turite „Medicare Advantage“, „Medigap“ar „Medicare“D dalies receptų draudimą, jums gali tekti kreiptis į tuos privačius draudimo paslaugų teikėjus, kad gautumėte atsakymus į jūsų klausimus.
Paskambinkite į savo draudimo bendrovę
Šie telefono numeriai yra skirti pasiekti kai kuriuos populiariausius „Medicare“draudimo teikėjus.
- „Aetna Medicare“pranašumas ir receptinių vaistų aprėptis: 1-855-335-1407; „Aetna Medicare“papildymo planai: 1-800-358-8749
- „Blue Cross Medicare“pranašumas: 877–774–8592
- Sveikatos partnerių, „Medicare“, narių santykiai: 1-866-901-8000 arba (TTY) 1-877-454-8477
- „Kaiser Permanante Medicare“pranašumų ir receptinių vaistų aprėptis: 1-866-973-4584
- „Senjorų“pageidaujami „Medicare“pranašumų planai: (800) 394-5566
Rašykite draudimo bendrovėms
Savo draudimo kompanijas galite parašyti pateikdami klausimus, susijusius su jūsų aprėptimi. Jei įmanoma, įveskite savo laišką ir būtinai pasilikite jo kopiją, kurioje būtų nurodyta data, kada jūs jį išsiuntėte.
Jei negalite užrašyti savo klausimų, būtinai parašykite aiškiai ir glaustai, palikdami daug vietos tarp jūsų klausimų. Į bet kurią korespondenciją, kurią siunčiate savo sveikatos priežiūros paslaugų teikėjui, būtinai nurodykite savo kontaktinę informaciją.
Prieš siųsdami laiškus, kuriuose yra svarbių dokumentų ar jūsų asmeninės sveikatos informacijos, paskambinkite į priekį ir įsitikinkite, kad turite teisingą kontaktinę informaciją. Laiškai, siunčiami neteisingu adresu, ne visada siunčiami į reikiamą vietą, ypač tose vietose, kurios gauna daug pašto.
Pagrindinių draudimo bendrovių, teikiančių „Medicare“polisus, adresai:
„Aetna Inc.“
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Mėlynasis kryžius „Blue Shield“būstinė
225 North Michigan Ave., Čikaga, IL 60601
„HealthPartners“būstinė
Market Street 901, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornija 94612
Senjorų pirmenybė teikiama
840 Carolina Street
Sauk City, Viskonsinas 53583
Prisijungęs
Daugelis didžiausių „Medicare Advantage“teikėjų dabar siūlo internetinių pokalbių galimybes, kur internetu galite bendrauti su asmeniu, kuris atsakys į jūsų klausimus realiu laiku.
Taip pat galite naudoti šių bendrovių svetaines norėdami ieškoti jų paskelbtų sveikatos priežiūros išteklių, rasti informacijos apie jūsų aprėptį ir surasti teikėjo el. Pašto adresus.
- „Aetna Medicare“svetainė
- „BlueCross BlueShield Medicare“svetainė
- Svetainė „HealthPartners Medicare“
- „Kaiser Permanante Medicare“svetainė
- Vyresniojo pageidaujamo „Medicare“privalumų plano svetainė
Kaip susisiekti su Medicare, jei turite ribotą klausą ar turite kitą negalią?
Jei dėl sveikatos būklės jūsų galimybės kalbėti telefonu yra ribotos, vis tiek galite susisiekti su „Medicare“. TTY vartotojai gali skambinti 1-877-486-2048, kad pasiektų specialiąją telefono liniją, suderinamą su jų įrenginiais.
Taip pat galite siųsti „Medicare“el. Paštu [email protected] arba išsiųsti laišką, kuriame paaiškinama, kad reikia:
Medicare ir Medicaid paslaugų centrai
Klausymų ir paklausimų biurai (OHI)
7500 Apsaugos bulvaras, Pašto stotis S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Dėmesio: klientų prieinamumo išteklių darbuotojai
Kaip pasiruošti skambučiui į „Medicare“
Kai paskambinsite „Medicare“karštajai linijai, pirmiausia būsite nukreipti į automatizuotą sistemą. Automatizuota sistema suteiks jums keletą parinkčių ir rinks informaciją apie jūsų užklausą.
Jei norėtumėte pasikalbėti su „Medicare“agentu, asmuo visada yra prieinamas, nors gali tekti palaukti sulaikytas. Būtinai skambinkite, kai esate patogioje padėtyje ir tuo metu, kai prireikus galite kurį laiką palaukti telefono.
Turėkite šiuos elementus ar informaciją, kai jums paskambins „Medicare“:
Savo „Medicare“kortelę ir reikalaukite dokumentų
Kai jums paskambins „Medicare“, pasiruoškite informaciją, kurios paprašys jūsų agentas. Tai apima jūsų „Medicare“narystės numerį, ieškinio dokumentus ir kitą su jūsų klausimu susijusią informaciją.
Rašiklis ir popierius
Kai skambinate į „Medicare“, būtinai turėkite rašiklį ir popierių. Prieš skambindami, užsirašykite savo klausimus. Parašykite asmens, su kuriuo kalbatės, vardą ir skambučio laiką, taip pat užsirašykite atsakymus į klausimus, kad jums nereikėtų vėl skambinti.
Paprašykite draugo ar šeimos nario įsiklausyti
Atminkite, kad pokalbio pabaigoje visada galite paprašyti, kad informacija jums būtų atsiųsta raštu. Jei turite ką nors, kas galėtų jums padėti, gali būti išmintinga klausytis skambučio garsiakalbiu. Kitas asmuo turėtų tylėti telefone, tačiau gali už jus užrašyti ir paraginti jus pateikti klausimus, kurių norėjote užduoti.
Esmė
„Medicare“turi specialią telefono liniją, į kurią galite skambinti visą parą ir visą parą, kad gautumėte pagalbos sveikatos klausimais. Telefoninę pagalbą teikia ir privačios sveikatos priežiūros įmonės, teikiančios „Medicare“D dalį ir „Medicare“papildymo planus. Atminkite, kad plano prieinamumas priklauso nuo valstijos, ir jums gali tekti atlikti papildomus veiksmus, norint rasti informacijos apie jūsų asmeninį sveikatos draudimo paslaugų teikėją.
Jei turite klausos sutrikimą ar negalią, dėl kurios sunku kalbėti telefonu, galite atsiųsti informacijos užklausą el. Paštu arba paštu. Norėdami gauti reikiamą pagalbą, taip pat galite naudoti TTY liniją.
Nors „Medicare“gali sukelti painiavą, susisiekę ir pasinaudodami turimais ištekliais, priartėsite prie jūsų ieškomų atsakymų.
Šioje svetainėje pateikta informacija gali padėti jums priimti asmeninius sprendimus dėl draudimo, tačiau ji nėra skirta patarti dėl draudimo ar draudimo produktų pirkimo ar naudojimo. „Healthline Media“jokiu būdu nevykdo draudimo verslo ir nėra licencijuota kaip draudimo įmonė ar gamintojas jokioje JAV jurisdikcijoje. „Healthline Media“nerekomenduoja ir nepatvirtina jokių trečiųjų šalių, kurios gali vykdyti draudimo verslą.
